Перед обращением в суд почти по всем видам споров нужно соблюдать досудебный порядок его урегулирования. Споры со строительными компаниями - не исключение. В отсутствие претензии по ДДУ по неустойке судья не станет рассматривать иск и вернет его. Нужно приложить к иску почтовую квитанцию с описью вложения и экземпляр самой претензии.

Что указывать в досудебной претензии?

В целом претензия может носить формальный характер. Ей Вы оповещаете застройщика о том, что хотите получить компенсацию за невыполненные условия договора и собираетесь подавать в суд. При этом нужно указать все существенные для возможного мирного урегулирования спора обстоятельства:

реквизиты для перечисления денег

точный расчет суммы неустойки

даты планируемой и фактической передачи квартиры

данные вашего договора - номер и дата заключения

срок удовлетворения ваших требований

ваши контактные данные - место жительства и, при желании, номер телефона

Юристы также предпочитают формировать в досудебной претензии правовую позицию и подкреплять ее нормами права. Так юристы застройщика могут понять, что имеют дело с профессионалом и заявитель настроен серьезно. Подкрепленные аргументами требования досудебной переписки позволят избежать лишних вопросов судьи. 

Если в договоре долевого участия есть условия, снижающие ответственность застройщика или устанавливающие порядок обращения в суд, их желательно обговорить в досудебной претензии.

Часто по условиям ДДУ застройщик освобождается от ответственности за несвоевременную передачу покупателю квартиры при условии отсутствии его вины. Вопрос отсутствия вины будет решать судья. Однако даже доказанный факт отсутствия вины застройщика не должен освобождать его от ответственности. Для аргументации этой позиции можно использовать положения Закона о Защите Прав потребителей: в соответствии с его п. 1 ст. 16 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.


Срок ответа на претензию

 

В претензии о выплате неустойки можно указывать произвольный срок удовлетворения требований. Обычно это 10-20 календарных дней. Для претензии о расторжении договора долевого участия законом предусмотрен срок от 20 рабочих дней для ответа на претензию или возврата денежных средств. Обычно застройщики никак не отвечают на претензии.

Для составления претензии исходя из условий Вашего договора долевого участия Вы можете обратиться к специалистам нашей компании. Стоимость таких услуг составляет 3 000 рублей с включает в себя анализ Вашего договора и подготовку правовой конструкции для последующего обращения в суд. Для консультации специалиста свяжитесь с нами через форму онлайн-консультанта справа или позвоните нам. 

Претензия застройщику о выплате неустойки, 2017 - образец

В ООО «____________________»

юридический адрес:

____________________

от ____________________

(ФИО, адрес места жительства)

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

____________________ г. между ____________________, с одной стороны, и ____________________, с другой стороны, заключен Договор № ____________________ участия в долевом строительстве многоэтажного жилого дома по адресу: ____________________ на земельном участке с кадастровым номером ____________________ (далее - «Договор»).

В соответствии с условиями Договора мной произведена оплата в размере ____________________ рублей 00 копеек в срок, предусмотренный условиями Договора.

В соответствии с п. __ Договора ____________________ (далее - «Застройщик») обязано исполнить обязательства по передаче нам объекта долевого строительства в срок до ____________________ года. Однако до завершения этого срока нами было получено уведомление о переносе срока ввода Объекта в эсплуатацию на IV квартал 2016 года. Однако по состоянию на сегодняшний день обязательства Застройщика передо мно не выполнены. В предложенном к подписанию дополнительном соглашении содержится информация о крайнем сроке приема передачи Квартиры до ____________________ года.

Таким образом, срок передачи нам объекта долевого строительства отложен на ____________________ месяца, что является существенным изменением условий Договора и неприемлемо для меня.

В силу ст. 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 451 Гражданского Кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. При наличии информации о предстоящем переносе срока передачи объекта долевого строительства Договор вообще не был бы нами заключен или заключен на значительно отличающихся условиях.

По смыслу п. 2 ст. 6 Закона №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка уплачивается застройщиком в двойном размере.

При этом по ст. 10 Закона №214-ФЗ Об участии в долевом строительстве в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным Законом неустойки.

Таким образом, взысканию подлежит следующая неустойка:

Цена Договора: _______ руб.

  • Период просрочки с _______ г. по _______ г. – __ дней.

Ставка рефинансирования ЦБ РФ – __%

Расчет процентов: _______ = _______ руб.

  • Период просрочки с _______ г. по _______ г. – __ дней.

Ставка рефинансирования ЦБ РФ – __%

Расчет процентов: _______ = _______ руб.

Всего: _______ руб.

В результате неисполнения Застройщиком своих обязательств, которые выражаются в несвоевременной передаче дольщику объекта долевого строительства, нам и нашей семье причинены нравственные страдания, связанные с необходимостью проживания в стесненных жилищных условиях.

Причиненный нам моральный вред со стороны Застройщика мы оцениваем в размере _______ руб.

Поскольку мы не обладаем достаточными познаниями в области юриспруденции, были вынуждены обратиться за юридической помощью, стоимость расходов составила _______ руб., что подтверждается договором № _______ от «__» _______ 2017 г., а также приходным кассовым ордером.

В связи с вышеизложенным просим в срок до двадцати рабочих дней с момента получения данного уведомления уплатить следующие средства:

  • неустойку в размере _______ руб.;

  • компенсацию морального вреда в размере _______ руб.;

  • расходы на юридические услуги в размере _______ руб.;

  • всего _______ (_____________________) рублей __ копеек.

Денежные средства прошу перечислить на банковский счет по следующим реквизитам:

_______ банк _______

ИНН банка получателя:

КПП банка получателя:

БИК банка получателя:

кор. счет:

счет получателя:

получатель:

В случае невыполнения требований настоящего уведомления в указанный срок я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав, законных интересов и взыскания причитающихся мне денежных средств с учетом штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также расходов по оплате государственной пошлины и оплаты услуг судебного представителя.

____________________ подпись заявителя, дата

Как отправлять претензию по почте

 

Необходимо воспользоваться услугой заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении. В описи вложения нужно указать: “Досудебная претензия с требованием выплаты неустойки к ООО ________________”. В соответствии с Гражданским законодательством срок ответа на нее нужно отсчитывать с даты получения адресатом письма. Его можно узнать на сайте почты России, введя почтовый идентификатор, указанный на чеке отправления (его вы получите у сотрудника почты вместе с описью вложения).

Направлять письмо нужно именно по юридическому адресу компании. Его можно проверить по данным, находящимся в открытом доступе - на сайте Налоговой службы. Если фактическое место нахождения застройщика отличается от юридического, можно продублировать письмо туда, но это необязательно.


Можно ли вручать досудебную претензию лично в офисе застройщика?

 

В нашей практике были случаи, когда недобросовестный ответчик в судебном процессе заявлял, что претензию приняло лицо, которое не является его сотрудником и они организация ее не получила. У вас не получится проверить, уполномочен ли секретарь на принятие входящей корреспонденции в отношении конкретного юридического лица.

Ещё по теме

Выкуп и переуступка неустойки по договорам с застройщиками... Мы предлагаем беспрецедентную на рынке юридических услуг услугу по выкупу неустойки по договорам долевого участия в строительстве. Она нужна тем, в...
Претензия застройщику о выплате неустойки, 2017 — образец

Претензия застройщику о выплате неустойки, 2017 — образец: 7 комментариев

  • в
    Постоянная ссылка

    Если застройщик сменил название юридического лица, то какое название указывать в претензии о выплате неустойки? То, что указано в моем договоре, или то, которое у застройщика на момент подачи претензии?

    Ответить
  • в
    Постоянная ссылка

    Была у меня одна неприятная ситуация, заключила договор с одной Красноярской фирмой «Мега-Инвест», в мае 2014 года, как уверяли меня сотрудники компании, стадия строительства была завершающая, были не доделаны коммуникация на 3‑х этажах. И вот подходит дата сдачи, а именно это был сентябрь 2015 дом не был сдан, ну и понятное дело ни кто не передавал жильцам,а в частности и мне ключи от квартиры.Еще немаловажно, то что никаких дополнительных соглашений никто не заключал. Посоветовавшись с такими же обманутыми жильцами, я решила составить претензию к застройщику, но на мою претензию ни кто не ответил и по сей день.Подскажите что дальше делать?

    Ответить
    • в
      Постоянная ссылка

      Елизавета, если претензия уже направлена, можно обращаться в суд для получения неустойки.

      Ответить
  • в
    Постоянная ссылка

    Мы приобрели квартиру в Анапе, дом сдали на месяц позже даты, указанной в договоре, но ключи мы получили еще через месяц, так как сами проживаем в Сургуте и приехать оперативно не можем. Как правильно в этом случае рассчитать сумму неустойки? И какую дату фактической передачи квартиры в данном случае указывать?

    Ответить
    • в
      Постоянная ссылка

      Марина, расчет неустойки правильно производить с даты акта-приема передачи, т.е. той, когда Вы фактически получили ключи.

      Ответить
  • в
    Постоянная ссылка

    Тоже столкнулся с подобной ситуацией. У меня вопрос касательно отправки письма по юридическому адресу компании. Я отправил по адресу указанному в договоре, там не указано юридический он или фактический.Что посоветуете? уточнить через налоговую и продублировать?

    Ответить
    • в
      Постоянная ссылка

      Обычно в договоре указывают юридический адрес. На всякий случай проверьте его актуальность через государственный реестр юридических лиц. Если он отличается , продублируйте претензию по новому адресу.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотрите также